导游服务是团队旅游服务过程中的重要内容,贯穿旅游全过程。导游作为从事旅游服务的专业人员,是旅游从业者的重要组成部分。截至目前,全国取得导游资格证的人数为100万左右,与旅行社签订劳动合同的不到30%,其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。社会导游已经成为各地旅游接待的主体力量。经过近几年的工作实践,各级各类导游行业组织在导游注册、行业自律、导游服务、导游权益保障等方面发挥了积极作用。但目前尚没有正式注册的全国性导游行业组织,迫切需要一个全国性的导游行业组织来引导全国导游行业发展。
6月4日,中国旅行社协会导游专业委员会成立大会在中国园林博物馆召开,这是首个全国性导游行业组织。成立后的导游专业委员会将利用中国旅行社协会多年来的行业积淀和资源优势,加强导游行业正面宣传引导,营造良好舆论氛围,探寻解决问题的新方法新路径,优化导游生存环境。充分发挥桥梁纽带作用,上通下达各类政策法规;开展相关调研,制定相关标准;组织会员培训,提高导游业务水平。努力将专委会打造成会员归属感强的“娘家人”,高瞻远瞩的“引路人”,共同探索会员服务的创新思路、创新方式,为导游行业的健康有序发展共同努力,为旅游行业的繁荣发展贡献力量。