服务标准
1. 签证标准:泰国单次入境旅游签证。
2. 机票标准:全程机票均为包机团体经济舱,均含机场建设费。
3. 景点标准:行程中景点所停留的时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;“外景”及“观赏”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定。“途经”“车览”的景点均不下车。
4. 行程说明:本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
5. 车型标准:保证每位游客一个正座。
6. 用餐标准:行程中所列餐食,早餐为酒店内自助餐,正餐用餐如遇桌餐为中式五菜一汤, 10-12人一桌(自助餐及西餐除外);用餐时间在飞机上不再另补。飞机餐食标准以航空公司规定为准。
7. 酒店标准:行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准,行程内提供的酒店信息仅供参考,最终入住酒店有可能受普吉岛当地接待及预订情况限制有所调整。
8. 退费说明:
★ 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退。
★ 游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
★ 由于全程机票是包机团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的,机票费用均不退还。
9. 补费说明:
1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签、换人、退票或改期。
2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价。
10.境外服务费:行程已包含境外司机导游服务费。
11. 保险说明:我公司已经承保旅行社责任险,并且为签署合同的游客赠送人身意外伤害险一份(保费18元/人,最高赔付额50万元/人),如境外产生意外伤害,由发生意外伤害游客本人同保险公司接洽负责理赔事宜。我公司建议游客自行承保财产损失险。
13. 其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。