★山东旅游团费用已含：

1.山东旅游团住宿安排：

住 宿：参考酒店如下：

青岛当地高级商务酒店：【青皮树酒店】【亲和源度假酒店】【九龙泉大酒店】【丽港大酒店】【喆啡酒店】【新澳海景】【希岸酒店】【博丰大酒店】【雍华庭】【兴安酒店】【山海大酒店】【逸美酒店】【维也纳酒店】【如家商旅】【锦江都城】或同级；

威海乳山海边度假酒店：【长城文华苑鑫海派海景酒】【山海边度假酒店】【蓝湾国际酒店】【欢乐颂公寓酒店】【申菱假日酒店】【三庆旅居中国】【宏悦公寓酒店】【山译国际交流中心】【滴水湾度假酒店】

威海当地高级商务酒店：【悦海酒店】【贝斯特酒店】【棕榈湾】【景缘酒店】【美伦海景】【IU酒店】【军悦酒店】【恒宇大酒店】【维也纳】或同级；

烟台当地高级商务酒店：【通汇品尚】【丽景商务】【烟中大酒店】【贝斯特韦斯特】【丽枫大酒店】【金海大酒店】【金融大酒店】【维也纳智选酒店】【锦江之星品尚】或同级；

蓬莱当地高级商务酒店：【渔号码头】【登州客栈】【龙华大酒店】【文旅锦城】【银座佳悦】【仙境戴斯】【佳泰锦悦】【文旅锦宏】或同级；

山东纯玩旅游团特注：山东段酒店硬件设施无法跟南方城市相比，敬请谅解。以上酒店为仅供参考范围内酒店，如遇以上酒店无房或对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：

1、可安排同等级酒店，如我社拿到比计划内酒店档次更高且价格等同的情况下，可以给客人免费升级！

2、按团队价的实收价格退给客人自行订房。

3、可自补当时差额升级客人满意的更高标准酒店。

2.山东纯玩旅游团用餐安排：全程3早3正餐。早餐（占床位房费含早餐）；

正餐30元/人/餐。不含酒水，十人一桌，用餐人数不足10人另计。

正餐为当地特色餐：【养生自助餐或崂山农家餐】+【胶东水饺自助宴】+【仙境宴】

3.山东旅游团交通方式：西安/青岛往返高铁二等硬座当地空调旅游车，根据团队人数安排，保证每人一正座。

4.山东旅游团景点门票：包含旅游景点首道大门票。景区电瓶车以及缆车不含，游客可根据需要自由选择乘坐或徒步，不影响正常的游览参观。以上门票为旅游团队整团出票，无优待票退费！

5.山东旅游团儿童标准：1.4米以下含正餐的半价餐+当地区间汽车车位费，往返的机票。，其它不含，产生费用家长自理！（不占床不含早餐，儿童早餐餐厅现付）

6.导游服务：持有导游证的优秀导游讲解服务，如8位以下成人散客不成团，由导游兼司机服务。

7.旅游保险：已购买《旅行社责任险》，确保游客安全出行；建议游客提前自行购买旅游人身意外险。

★山东旅游团费用不含：

1.不含旅游景区内二道门票、其他娱乐项目等个人所产生的旅游费用；儿童报价以外产生的其他旅游费用需游客自理。

2.不含自由活动期间的交通费和餐费等。

3. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等有偿个人消费；

4.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用。

5.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用。

6.旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）

7.全程入住酒店所产生的单房差及加床费用，不占床位的游客早餐由客人自理。

8.“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

9. 山东省自2011年大部分酒店房间内一次性用品为有偿使用，如需使用，请看清价格，或者客人自备。

1.食：旅游团队餐主要以鲁菜为主，主食为米饭馒头。由于旅游团队餐中有适量海鲜，用餐中可适量食用大蒜和米醋，以起到杀菌消毒的作用。吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品，不要马上去游泳。

游泳后也不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品，以防肠胃不适。请备好常用药品（如：晕车药、肠胃药、驱风油、止血贴、感冒药之类的药品）

2.住：出入旅游酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯；夜间休息时，请反锁门窗，以保证房间安全；

退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重物品。 晚上睡觉注意保暖，以免受凉引起腹泻。

3.行：山东段旅游路程较长，山东纯玩旅游团较累，请准备平底运动鞋，凉鞋一定要带耐水的。

尽量带容易干的换洗衣物，因为在海边游玩难免会不小心弄湿衣物，海滨城市空气比较潮湿。

山东路程较长，途中行驶时间较多，请大家谅解，青岛至烟台旅游路程240公里，青岛至威海旅游路程270公里，青岛至蓬莱旅游路程250公里。

烟台至威海旅游路程80公里，烟台至蓬莱旅游路程75公里，蓬莱至威海旅游路程150公里。

4.游：山东半岛的旅游景点较多，该线路途经景区属于热点旅游地区，游客非常拥挤，请大家听从当地导游的安排和指挥，以免发生走失或迷路的意外情况，请注意听导游安排的集合时间和地点。

正午阳光直射较为厉害，请在游览过程中注意防晒。请备好遮阳伞、太阳帽、防晒霜、太阳镜等。

山东纯玩旅游团不安排游泳活动，游泳属于个人行为，下海前请三思。

海边活动时请在规定的安全区域内活动，水中感觉不适时，应尽快上岸休息，并适当控制水上活动时间。游玩时要保管好自己随身携带的物品。

贵重物品不宜放入衣物箱内寄存，应专人看管。携带儿童的游客，参加水上活动时应照顾好自己的孩子，不要让他们独自活动。

5.购：旅游过程中，会经过商场、商店，山东半岛可购特产有：贝壳工艺品、崂山茶、海产品、深海鱼油、阿胶、大樱桃等。

购物时请认清物品的品质、价值、自愿购买。旅游景区内有很多小商贩，购买工艺品需轻拿轻放，一定要注意不要发生争执。

6.娱：旅游过程中建议大家不要单独外出。

如要外出请携带酒店地址电话，夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。建议不要去歌舞厅等娱乐场所，以免影响休息。

山东纯玩旅游团接待说明：

1.山东纯玩旅游团报价中，所含游客往返机票均属旅游团队特价优惠票，该票一经出票，不得签转、更改，退票；

报名时，务必核对好相关身份证明，若因游客提供资料有误、或者没有带报名时的相关身份证明，或没有按规定时间到达机场而导致无法登机或延误、导致无法接待等责任，由游客自行承担，西安陕西中国旅行社扣除必要费用后，余款退还游客。

2.山东纯玩旅游团，报价中所含游客往返机票均属团队特价优惠票，该票一经出票，不得签转、更改，退票有损失，报名时，务必核对好相关身份证明，若因游客提供资料有误、或者没有带报名时的相关身份证明，或没有按规定时间达到机场而导致无法登机或延误，由游客自行承担，西安陕西中国旅行社扣除必要费用后，余款退还游客。

3.8人以下司机自带，8人以上配备导游。抵达山东旅游前24小时内取消旅游合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向西安陕西中国旅行社支付已经产生的旅游车位费及合同约定的其它必要费用。

4.山东纯玩旅游团当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类）如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；山东纯玩旅游团当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

5.旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和旅行社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明。

6.山东纯玩旅游团中，包含的岛屿景区因天气或海浪原因无法上岛，可与同等级别旅游景区互换，也可按成本退还客人；

岛屿旅游景区客流集中上岛，人数较多，旅游团队上岛可能会排队等候；同时旅游景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇），需填写旅游景区的免责声明方可登船上岛；

70周岁以上老年人出于安全考虑，旅游景区不予接待。

7.山东部分旅游酒店标准偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，西安陕西中国旅行社有权调整为同等级标准酒店，旅游全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；

酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

8.西安陕西中国旅行社以游客在当地自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与旅游团旅游满意度的主要依据，请各位游客认真填写。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；

游客的投诉诉求以在当地游客自行填写的意见单为主要依据；如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请当地解决。

★补充旅游协议：导游另行推荐旅游自费项目，客人可自愿选择参加，绝不强制消费（自费项目见自愿参加自费项目协议（范本））。

国内（半岛段）旅游合同补充协议

甲方（旅游者）：                                 

乙方（西安陕西中国旅行社）：                                 

为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，根据甲方要求，经甲乙双方协商一致，就      年     月     日，线路                                旅游合同（合同编号：                       ） 以外内容达成如下补充协议：

一、 旅游自费项目及活动安排

（自费含：旅游门票、旅游车费、导游和司机旅游服务费、停车费、入城费、预定费等综合旅游费用）。

1、在此次旅游活动中，甲方有参加旅游自费项目的需求，并自愿委托乙方帮助安排。

经双方协商一致，双方同意在不影响其他旅游者山东纯玩旅游团安排的前提下，乙方按照甲方的旅游自费项目需求及委托意愿，帮助甲方安排旅游自费项目活动（内容如下表），乙方自愿参加并承诺到达目的地后遵守所签订的此补充协议参加旅游自费项目活动。

2、以下项目游客自愿参加，费用交给山东地接导游：

威海旅游自费项目： 2-3小时 好运成山头：中国海岸线最东端，像一条吮吸沧海的巨龙悍力伸向大海，直超宝岛台湾东越68分，是大陆伸向海洋的最东端，是中国最早看见日出的海上高角,素有“中国好望角”之称。280元/人；

(含门票+超公里费+导游讲解费+含成山行表演)40分钟

海上牧场：体验渔民生活，亲自出海捕捞。 200元/位；

烟台旅游自费项目： 烟台/蓬莱：畅玩海上帆船体验   200 元/位； 30分钟 

三、游客自愿同意西安陕西中国旅行社导游可以根据天气、交通、实际航班及其它突发事件对上述山东纯玩旅游团中所列旅游景点的旅游顺序进行调整，但保证决不减少旅游景点数量和旅游时间。

四、未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者，请由其法定监护人陪同出游，如法定监护人同意未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定监护人完全理解并自愿接受合同内容及山东纯玩旅游团中的所有约定。

五、山东旅游团费为，提前付费采购的旅游团队优惠价，游客旅游途中自愿放弃的景点、餐、景点内的交通及住宿等，西安陕西中国旅行社将不退还费用，同时老年证、残疾证、军人证等不再重复享受优惠！

若因未出示或使用伪造证件导致的一切后果及相关法律责任由游客负责，与西安陕西中国旅行社无关！

西安陕西中国旅行社将对旅游团队质量进行随时监控，请就旅游团队质量问题及时与西安陕西中国西安陕西中国旅行社沟通，以便及时协助解决。

如果游客中途须离开旅游团，必须向导游做事先书面说明，本团为提前付费采购，故不再退还任何费用，同时离开旅游团过程中一切安全责任和费用由游客自行负责。

六、甲方签署本协议后放弃《旅游法》第三十五条规定要求乙方退货、退自费项目费用等项权利。

七、本协议一式三份，西安陕西中国旅行社份二份，旅行者一份，具有同等法律效力，协议自双方签字或盖章之日起生效。

甲  方（旅游者）：                                                 乙  方（西安陕西中国旅行社）：
年     月     日                                                  年     月    日

谢谢您阅读并签署山东纯玩旅游团补充协议、告知书，您的完美山东旅游团即将开始，祝您旅途愉快！

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