1、交通标准：西安—拉萨—西安往返空调硬卧（火车上餐自理，实名车票，不保证铺位及车厢挨着）。

2、住宿标准：挂牌三星，西安陕西中国旅行社不提供自然单间，如出现单男单女，西安陕西中国旅行社有权安排三人间(或加床)、拼住或由客人补单房差，酒店加床为钢丝床。（酒店设施与内地有差距，请勿以城市人心态衡量。）

3、用餐标准：4早6正，正餐标准20元/人，正餐八菜一汤，十人一桌（人数不足菜量酌减）不含酒水，以川菜为主，全程有2次左右露餐，若有用餐不习惯者请自备食品。　　　房费中所含早餐，若客人不用早餐及正餐，费用不退。

4、景点标准：实际旅游景点（景点首道大门票），如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；

西藏旅游团内已含景点，均为西安陕西中国旅行社折扣后价格，任何证件无效。

团友自愿离团或放弃旅游项目，任何费用不退。敬请谅解；

票执行价格：（布达拉宫100/桃花沟15/秀巴古堡20/鲁朗花海45/太昭古城60）。

因参观景点需要，请游客随身带好身份证件！如遇门票临时政策性调整，现付/现退差价。

5、用车标准：当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃当日西藏旅游团，车费不予退还，因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响西藏旅游团的情况，西安陕西中国旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。

6、导游标准：当地导游服务，因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。

因天气、交通、布宫门票政策等不可抗拒因素，西安陕西中国旅行社有调整西藏旅游团前后旅游顺序的权利。

西藏旅游温馨提示

一、票务须知：
火车票实名制且为团队票，返程出票后不能办理退票，敬请谅解报价中所包含火车席位为火车硬卧，若出到软卧，请客人现补差价。

由于进出藏的列车车票紧张，不能保证一起报名游客在火车上的车厢、铺位、也无法保证能挨在一起。实名制车票，随机出票，实名进站，实名上车，敬请谅解。

二、门票政策：
由于布达拉宫（文物保护）门票每日限量销售，参观时间可能提前或延后，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整，在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，西安陕西中国旅行社保留对旅游次序进行调整的权利。

参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。

因参观布宫实行实名制，游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核，并随机打乱顺序，游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时间进入参观旅游，会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象，也会出现等待时间较长的情况，望请游客谅解。

此外，旺季及特殊节日导游有可能不陪同进入布达拉宫进行讲解。

三、气候因素：
由于西藏天气多变，若遇下雪等不可抗因素导致部分景点如纳木错或林芝地区无法参观，只退门票。

四、自然条件：
因人力不可抗拒因素（如政治、火车/航班晚点等），造成西藏旅游团时间延误或变更西安陕西中国旅行社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。西安陕西中国旅行社有权根据天气或往返车次不同及当地情况调整西藏旅游团的顺序

五、车辆须知：
当地气候条件特殊，旅游车多数无空调或者不开（因为藏区海拔较高，如开空调会引起车行动力缓慢，车中内热外冷易引发游客感冒等）。

此外景点之间的车程较长，有晕车的游客请自备晕车药。

六、住宿须知：
西藏还不是完全开放的城市，西藏的酒店星级评定标准也比内地低，所有酒店设施软件与硬件均不能以内地的眼光去衡量，热水以及服务，或用餐均会不尽人意，敬请容纳此特殊情况。

普通酒店大多数为太阳能热水器，热水较少且受自然条件因素，大多无空调网线等，对住宿要求较高的客人建议选择其他更高标准酒店住宿。

七、证件提示：
请带好身份证原件登机(16岁以下儿童须带户口本原件，16岁以上儿童带身份证原件)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任，因参观布达拉宫需要，请客人带好身份证原件。

八、保险：
含西安陕西中国旅行社责任险，建议游客自愿购买旅游人身意外险，如在当地发生费用，请把县级以上医院盖章的诊断证明书、用药清单、病例、医药费原件发票一并带回，并及时与您报名西安陕西中国旅行社沟通，以便理赔；单证不全者，保险公司不予理赔。

九、装备要求：
西藏光照强烈，日温差大，旅游线路长。客人应备上墨镜、太阳帽、防晒霜，夏季可同时备上薄衣裤，但不要在西藏穿超短裙一类过度暴露衣裤。

去藏北草原，珠穆朗玛峰地区，沿途将住招待所，客人应备上羽绒服、厚毛衣、高帮防滑鞋、卫生纸、个人洗漱用品，可适当带一些高热量食品，如：巧克力、饼干、糖果等。

十、年龄要求：
年满60岁以上的游客需签署健康申明，谨慎入藏。年满70周岁以上游客不建议进藏，如仍想入藏，需家人陪同并出示医院的体检证明，证明身体状况事宜入藏。

十一、接待说明：
西安陕西中国旅行社保留适当地情况对旅游线路和日程进行调整的权利，但景点不变。

报价不含：自费门票，火车上及自由活动的用餐、旅游保险、不含单房差。

西安陕西中国旅行社保留因航班及火车时刻调整而引起的西藏旅游团调整的权利。

所出交通票为团队票，一经出票不得签转、退换、更改。航班时间点以最后出票为准，不承诺航班；

客人如自愿放弃旅游景点、住宿、餐、购物及自理项目等，西安陕西中国旅行社不退还费用。

因西藏旅游团报价为团体报价，客人持有老年证、军官证等一切优惠证件，门票费用一律不退；

参加自费景点自由选择，不参加的团友需在景区门口等候或自由活动，赠送项目如遇特殊原因取消，西安陕西中国旅行社不退费用；

由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于西安陕西中国旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，西安陕西中国旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

西藏旅游入藏须知

一、身体要求：
有严重高血压、心脏病患者不宜去西藏旅游。

建议计划去西藏旅游的客人自行咨询医生，以便掌握自己近期的身体状况是否适宜去西藏。

身体瘦弱者不要担心，强壮者不要自负，运动员入藏可能比普通人更要注意身体反应。没有必要为去西藏而刻意锻炼身体，但进藏前应充分休息，把自己的身体调整在最佳状态，不要带着感冒入藏。

二、进入高原：
西藏属高海拔地区，含氧量比低海拔地区低20-30%左右。大部分客人初到西藏都会有不同程度的高原反应，如：胸闷、气短、四肢无力、头晕等，严重者会流鼻血、呕吐。

高原反应是人体为适应自然环境而出现的自然现象，您千万不要因此过度担忧和紧张，以免加重身体的不适症状。

入藏前可服用高原安、红景天、西洋参、诺迪康等药。初到西藏应多喝水、多休息、多吃水果，不要作剧烈运动。高原反应严重时可吸氧。

三、    如何避免或减轻高原反应
建议初到高原地区，不可疾速行走，更不能跑步或奔跑，也不能做体力劳动，不可暴饮暴食，以免加重消化器官负担，不要饮酒和吸烟，多食蔬菜和水果等富有维他命的食品，适量饮水，注意保暖，少洗澡以避免受凉感冒和耗体力。

不要一开始就吸氧，尽量要自身适应它，否则，你可能在高原永远都离不开吸氧了（依赖性非常强）。

四、西藏旅游团中有高原反应怎么办

西藏一般宾馆或有一定规模的城镇都有医院或卫生院，轻微的高原反应建议通过自我调节来适应它，严重的可以看医生。

出现高原反应后，应多休息，少活动，坚持进食，可服用一些缓解高原反应的药品。 严重的高原反应，比如出现：浮肿、肺水肿、重感冒等症状，建议一定到医院输液、吸氧等治疗，并尽快离开高原，一般高原反应一到平原便消失的无影无踪，并且无任何后遗症。

五、进入寺庙的禁忌：
佛教传入中国后分为北传、南传和藏传佛教。

藏传佛教又称为喇嘛教。

在西藏，佛教影响无处不在，久远而深厚。长期政教合一的政治形态，使西藏诸多活动都富有浓厚的宗教色彩。

最宏伟的建筑一定是寺庙、最珍贵的文物、艺术品一定藏在庙里。

藏族同胞一出生就离不开佛教，佛教教义家喻户晓，他们对佛教有着根深蒂固的崇拜，在去拉萨的路上，大昭寺门口依然可见他们虔诚长拜的身影。喇嘛、活佛、达赖、班禅喇嘛是对不同级别的佛教界人士的称号。

藏传佛教认为达赖是观音菩萨的化身，班禅是无量佛的化身，他们在藏族同胞心中犹如太阳和月亮，受到格外的尊敬。

活佛转世制度是以灵魂转世为依据，为解决宗教首领继承问题而产生的宗教制度。注意事项：未经同意，不要进入寺庙；寺庙内一般不准拍照，不能吸烟；不要嬉笑、大声喧哗；

庙内东西不要擅自用手触摸，应顺时针方向行进。

建议到西藏旅游的客人自备一些零钱献给佛像，最好能向大昭寺释迦牟尼等身像敬献哈达。

六、藏族习俗：
藏族是我国少数民族中历史悠久的一个民族，由于深受藏传佛教的影响，他们生活的每方面都显露出佛教影响的痕迹。

食俗：糌粑是藏族的主食，即青稞炒面。酥油茶是他们每日必不可少的饮料。

藏族男女都喜欢喝青稞酒，青稞酒色淡味酸甜，酒精度为15-20度。

到藏民家做客请你喝酒时，主人先倒满一杯，你先喝一口，添满；

一直要喝三口,最后满杯喝干，而后才自由地喝。否则，被视为不礼貌。如确实不能喝，可用食指沾酒弹三次—敬天敬地敬神，再婉言谢绝。

献哈达：不论婚丧喜庆，拜佛谒长，迎送往来，藏族都要献哈达，这就是对客人最普遍、最尊重的礼节。

哈达多为白色，表示纯洁的心愿。接受哈达应双手接过戴在脖子上或被套在脖子上时，不要立即取下。

天葬：是藏族民间较为常见的丧葬形式。对于天葬，民间有许多禁忌，包括禁止陌生人观看。旅游者不要到天葬场观看天葬。

还有以下注意事项： 在近距离拍藏族同胞时，一定要先征得他们的同意；不要谈论政治、宗教一类的敏感问题；

藏族人不吃狗肉、猴肉、马肉和驴肉；宗教乞丐是被西藏社会所接受的，给朝圣者捐些钱物是行善之举，一般是给一角到两角钱，不要乱摸小孩的头。

七、旅游期间安全：
鉴于现在西藏的特殊情况，请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变西藏旅游团；

贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，晚上出去游玩请结伴同行，务必在晚上12：00点之前回宾馆，以免影响第二天的西藏旅游团。在藏期间，旅游活动不宜过于频繁，身体负荷不宜过重。初到高原的时候，不可急速行走，更不能跑步，也不能做体力劳动。

八、西藏购物：
拉萨的购物，工艺品主要集中在八角街，日喀则主要集中在自由市场，里面的商品良莠不齐，主要靠个人的眼力，用心淘可以淘到自己满意的好东西，有各类藏饰、尼泊尔式的首饰、挂件、小工艺品、法器、地毯、挂毯、唐卡等。

像其他旅游城市一样，自然有很多假的或制作粗糙的东西，不需特殊的鉴别，一看就能分辨出来。八角街的东西一般三分之一的价格都可成交，但建议您到八角街旁边的民族旅游工艺品商场，价格较低，东西也大多有保证。

但藏药、虫草、藏红花一般不要在八角街购买，那里基本都是假的，需在西藏藏药厂、拉萨藏药厂或其门市部买，但不还价。

九、西藏有哪些值得购买的东西
像各类首饰、挂件、小工艺品，基本是个人爱好而定，像牦牛骨手链、项链，绿松石手镯之类，价格不高，又有西藏特色，可以用来馈赠亲朋好友。

比较有价值的有：地毯、挂毯、唐卡、虫草、藏红花、各种特种功效的藏药等，还有像墨脱的石锅、江孜的手工地毯、拉孜的藏刀、普兰的木碗等也非常值得购买。

藏药中有些像治疗胃病、风湿特效非常好，如藏红花、雪莲、虫草，都值得考虑。藏刀因为目前为管制物品，购买和携带都不是很方便，买到后需要陆路带或邮寄，乘飞机不可带。

十、环境保护要求：
请游客自觉保护西藏的人文环境，尊重藏族同胞既有的精神文明和信仰。西藏是地球上唯一没有被污染的净土，请游客自觉珍爱，不要乱扔垃圾。

十一、常用藏语汉语、对照：

扎西德勒—吉祥如意 葛苏徐—欢迎 威康—银行

突及其—谢谢 广大—对不起 卡里沛—再见（您慢走）

卡里秀—再见（请留步） 达拉康—电报局 门康—医院

卡则热—多少钱 孔泽青波—贵了 孔泽开波—便宜

伊松康—邮局 (额啊)尼格因—我买 (额啊)尼固没—我不买

十二、气候
就气温来说，除了藏北和阿里无人区，西藏的气温非常适合人类活动，特别是旅游。

夏天，白天温度基本上都在二十五度以下，晚上在十度左右；

冬季白天在十几度左右，晚上在零下几度，而我们的旅游活动都集中在白天，所以，夏天感觉不热，冬天也不会太冷。

十三、高原反应严重时应当及时就医：

西藏自治区人民医院（拉萨是林廓北路18号电话：0891-6332462，急诊：0891-6322200）

日喀则地区人民医院（上海中路5号，急诊：0892-8822650）

西藏旅游团合同补充协议及告知书

一：购物补充协议

经旅游者与西安陕西中国旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1、西藏对商品都有严格管理，同一类产品在西藏内不同商家（西藏旅游局特许旅游购物店内）商品不会有较大价差。但国内各省之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。

以下推荐商店是旅游局指定的购物店是游客和当地人的购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，西安陕西中国旅行社无法承担退换差价的责任；

2、 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，西安陕西中国旅行社全程绝不强制购物。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；如果您此次出行有购物需求，请携带现金、银行卡、信用卡；

3、游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，西安陕西中国旅行社不协助退换；

4、游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，西安陕西中国旅行社不承担任何责任；

5、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或西安陕西中国旅行社已尽全力和义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常旅游，西安陕西中国旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。 

附：购物场所介绍，以下购物店3选2

拉萨    西藏自治区藏药厂    藏医药    约60分钟

拉萨    西藏自治区天赐园    西藏民族工艺品    约60分钟

拉萨    奇圣牦牛肉    牦牛肉    约60分钟

二：自费项目补充条款

经旅游者与西安陕西中国旅行社双方充分沟通，就本次旅游的自费内容、自理项目充分了解，旅游者自愿签署本补充协议。

1、 西藏具有丰富的藏族文化和美丽的自然风光，以下推荐的自费项目都是西藏特色风光的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信西藏的自费活动会带给您不同的体验；

2、自理项目是指为了方便游客旅游及更好的旅游景区，由景区提供的小交通（例如景区内的电瓶车、环保车等）是在景区旅游过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客，西安陕西中国旅行社不做任何推荐，与西安陕西中国旅行社无任何利害关系；

3、所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，西安陕西中国旅行社予以安排。如因西藏旅游团安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

4、自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，西安陕西中国旅行社全程绝不强制参加自费项目。

如旅游者不参加自费项目的，将根据西藏旅游团安排的内容进行活动。

西安陕西中国旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果客人要求参加自费项目，请客人签字同意，导游方可安排；

5、自费项目为统一标价，自费项目价格组成包含：门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用；

如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，西安陕西中国旅行社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

林  芝    雅鲁藏布大峡谷    680元/人    约3小时

林  芝    南伊沟风景区    580元/人    约3小时

我已阅读并充分理解补充协议告知书所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

西安陕西中国旅行社已就此次西藏旅游团的购物相关、自费特色、自理项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。

我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，自愿按照自己喜好参加自费和自理项目，西安陕西中国旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理相关事宜，并遵循西安陕西中国旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全

如因自身原因取消或因西安陕西中国旅行社不能控制因素无法安排的，对西安陕西中国旅行社予以理解。

我同意《合同补充协议及告知书》与签署的旅游合同是不可分割的组成部分。

旅游者（签章或手印）：                                  西安陕西中国旅行社（签字盖章）：

全程2个购物店（参考购物店：西藏自治区藏药厂、西藏自治区天赐园、牦牛肉土特产3选2），无强制性购物；

西藏旅游团中所列购物店名仅供参考，实际可能会根据当天西藏旅游团有所调整变动，但购物店数量不会增加，可根据需要进行消费，不强制消费。

西藏旅游团所列的推荐自费项目及娱乐项目，客人均可自愿参加，无强制。

部分自费景点会因为藏区当地天气原因无法参观，敬请谅解。

自费景点包含车辆超公里费及导服费等，参加人数不足时，费用会作相应调整或无法成行。

西藏旅游团特色景点：

拉萨市和林芝地区的分界线——【米拉山口】

世界上绝无仅有的野桃花——【嘎拉桃花沟】

素有“生态明珠”美称的-【鲁朗花海牧场】等著名景点.......

西安陕西中国旅行社24小时全程售后服务，029-89396800