旅游费用包含

旅游交通：海南高端旅游团海南一地接送机服务。地接指定委派高一级GPS安全监控系统资质空调旅游新车。保证每人一正坐，21座以下车型均无行李箱。

住宿标准：全程指定酒店双人标准间，确保每人每晚一床位。

用餐标准：全程含6正5早，全程自助正餐，自助早餐；

餐标30元/人/餐、其中一正餐升级特色养生餐（围桌）。

景点门票：报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目）。

保险服务：西安陕西中国旅行社责任险（保额10万元/人）。

政府基金：已含海南景区及酒店全程政府基金。

导游服务：持全国导游证上岗，贴心服务讲解。

儿童费用：儿童价格仅含车、餐费用，景点门票儿童超高费用自理。

1、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣、泳裤等。海南饮食口味清淡，口味较重的旅客可自备酱菜。

2、夜间或海南自由行旅游活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；

3、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。如无意购买请不要与小商小贩讲价还价，一旦讲好价格而不购买的话容易产生矛盾；

出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家应相互体谅，互相帮助。

温馨提示

（1）西安陕西中国旅行社接机处设在三亚机场A出口靠左处，此处会有接机人举着客人名字和接机标志（旗杆上挂小红马），接机师傅会在机场等候客人。

（2）机场接机值班电话13518091221；

三亚接机总调度（杨静0898-88231510、）会每天给游客发送短信，告之出站口、接机司机电话及接站标志，请在报团时确保客人名字及手机号码信息准确无误；但是因现在手机基本都有屏蔽功能，为了确保万无一失，请在收客时就把上面信息告知游客！

接待细则

1、遇人力不可抗拒因素不能安排的景点按西安陕西中国旅行社协议价退给游客；

游客放弃合同已含内容、赠送项目若遇特殊原因不能安排，费用一律不退；凡持有（老年证，残疾证、军人证等），按景区规定享受相应优惠。

2、不在减少景点的情况下，西安陕西中国旅行社有权对海南高端旅游团先后顺序作相应的调整；

如不可抗力因素或航空公司航班变动等因素，以及非西安陕西中国旅行社责任造成的意外情形所产生的相应损失，需由客人自理。

3、游客的投诉诉求以在海南当地游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由西安陕西中国旅行社不予受理。

4、以上海南高端旅游团中如亚龙湾国家旅游度假区、蜈支洲岛等景区，导游会安排游自由活动时间，在此期间请游客注意个人人身及财产安全。

5、西安陕西中国旅行社海南高端旅游团，均不含景区内小交通、二次门票、自由活动期间海上娱乐项目、夜间娱乐项目等。

6、在海南高端旅游团中的自由活动期间；

经旅游者要求，且不影响其他旅游者海南高端旅游团。旅游者可自愿参加另行付费的旅游项目，并由旅游者现场现场签署自愿参加另行付费的书面文件。

1、报价中所含游客往返机票均属团队特价优惠票，该票一经出票，

不得签转、更改，退票有损失，报名时，务必核对好相关身份证明，若因游客提供资料有误、或者没有带报名时的相关身份证明，或没有按规定时间达到机场而导致无法登机或延误、海南无法接待等责任，由游客自行承担，同时海南所有费用不退。

2、海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，如需加大车型，须补多出的车位差价（21座以下的车型均无行李箱）；

抵达海南前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向西安陕西中国旅行社交已经产生的旅游车位费240元/人及合同约定的其它已产生费用；

3、游客因自身原因需中途离团，须与地接接团导游签署书面《离团申请书》，西安陕西中国旅行社确认后方可离团，未发生的一切费用一概不退，离团后所有的安全责任客人自负。

（注：若客人在未提出离团申请情况下私自离团，向本地旅游主管部门提出申报后，按双方同意解除旅游合同情况处理，离团后所有的安全责任客人自负）；

4、海南部分景区及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况（如兴隆热带植物园、天涯海角、呀喏达、椰田古寨等景区、），烦请游客理解，切勿误会为是西安陕西中国旅行社安排的旅游购物店，此类投诉西安陕西中国旅行社无法受理，敬请谅解！

5、遇不可抗力因素的情况（如：天气、飞机晚点、交通拥堵、景区拥堵等），导游征得客人同意的情况下，旅游景点在不减少的前提下,导游及地接西安陕西中国旅行社可调整景点先后顺序及酒店顺序，以上海南高端旅游团时间仅作参考，旅游、自由活动，停留的时间以当天实际旅游为准。

6、因人力不可抗拒因素造成的海南高端旅游团延误或变更产生的费用由客人自理，未发生的费用西安陕西中国旅行社按成本退还；

病患者、孕妇及行动不便者预订提示：

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请遵医嘱：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期病患者；

（8）孕妇及行动不便者。

老年旅游者预订提示：

1、70周岁以上老年人预订出游，须与组团社签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游，因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

2、受景区接待能力限制，为保证游客人身安全，蜈支洲岛不接待60岁以上（含60岁）老人，60岁以上（含60岁）老人上岛需签署免责协议，故如您受年龄限制而不能上岛，导游会在当地现退您西安陕西中国旅行社折扣门票148元/人。

 未成年旅游者预订提示：18岁以下（含18岁）如无家长陪同出游的客人，签合同时需监护人在场签订。

意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

西安陕西中国旅行社以游客在海南自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请尊敬的各位游客认真填写。由于旅游行业的跨区域性，西安陕西中国旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；

游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要据，其他的诉求理由西安陕西中国旅行社不予受理；

如在海南高端旅游团中对西安陕西中国旅行社的服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地用拨打质量监督电话18691829909，有争议尽量在当地解决，如旅行期间在当地解决不了的争议，可在当地备案；

提醒各位游客：旅游投诉的有效时间为团队返回出发地起30天内有效。

旅游期间，旅游者与西安陕西中国旅行社双方协商一致，旅游者可选择参加的自费项目：（仅供参考）

特色项目-景点名称 游览内容 旅游时间 注意事项

夜游三亚湾 乘坐游船夜观“椰梦长廊”，在徐徐凉风中充分领略三亚美丽夜景。 约90分钟 165元/人，包括导游司机服务费、车辆燃油费、优惠门票等。

凤凰岛海洋秀 以大海为舞台，以天空为幕布，倾情打造大型海上实景演出的海上盛宴。 约90分钟 238元/人，包括导游司机服务费、车辆燃油费、优惠门票等。

鹿回头之夜 醉人的情山，登高俯瞰美丽三亚夜景。 约90分钟 180元/人，包括导游司机服务费、车辆燃油费、优惠门票等。

海鲜大餐 美味四小蝶、海南椰子盅、清蒸南海龙虾、清蒸和乐糕蟹、清蒸红斑鱼、白灼海中虾、鸡蛋蒸海胆、红烧海参等等。 约80分钟 200元/人，吃海鲜时不宜畅饮啤酒。

骏达车技 现场身临其境感受精彩绝伦的车技世界。 约60分钟 220元/人，包括导游司机服务费、车辆燃油费、优惠门票等。

美丽之冠 第53届世界小姐总决赛会场，拉斯维加斯表演。 约90分钟 280元/人，固定时间演出，请按时间集合前往。

小鱼温泉 小鱼啄食人体死皮，促进血液循环，使肌肤更好的吸收温泉精华。 约90分钟 238元/人，包括导游司机服务费、车辆燃油费、优惠门票等。

三亚千古情 世界三大名秀之一《宋城千古情》的姊妹篇，以歌舞杂技、声光电高科技舞台手段，掀开三亚历史上最辉煌的宏景，同样“给我一天，还你千年！”。 约80分钟 260元/人，固定时间演出，请按时间集合前往。

海南高端旅游团 产品特色

六大独家特色

一、独家专属休闲自行车

二、独家提供沙滩捕蟹全套用具

三、独家策划5A景区神秘【洞天寻福•探宝】

四、独家资源、行程精致舒适、全程VIP品质管理

五、精选3晚指定酒店海景房

六、2晚5A级景区大 小洞天•小月湾海景度假酒店（临海木屋）

精致景区：天涯海角、蜈支洲岛、天堂森林公园、大小洞天、亚龙湾国家旅游度假区、亚龙湾玫瑰谷、海棠湾免税店。

美食丰富：全程特色营养配餐，力争满足您的用餐习惯。

超值赠送：小月湾专属休闲自行车、海南水晶精美饰品、特色养生餐、贴心纯净水、小月湾（沙滩捕蟹全套用具）。

品质保障：荣获2011年海南国际旅游岛王牌线路，持全国导游证上岗，贴心服务讲解。

严格执行旅游法：绝不更换景点，绝不压缩旅游时间，海南三亚自由行旅游活动时间自由安排。

西安陕西中国旅行社24小时全程售后服务，029-89396800